Telemarketing Receptivo – Feira De Santana (Bahia) . Feira De Santana

Empresa com nome confidencial está com vaga(s) de emprego para Telemarketing Receptivo – Feira De Santana (Bahia) . Feira De Santana em Feira de Santana / BA

Canal Vagas em Salvador!

Cargo:

TELEMARKETING RECEPTIVO – FEIRA DE SANTANA (BAHIA) – Feira de Santana

Feira de Santana - BA

Buscamos por profissionais que queiram agregar ao nosso negócio, pois estamos sempre em constantes transformações.
Se você deseja fazer parte do nosso time e dessas inovações, essa é a sua oportunidade!
Traga sua motivação garantindo um atendimento de excelência aos nossos clientes de E-Commerce.
Atuando diretamente com atendimento via Voz, Chat/ E-mail aos clientes que utilizam leitor de cartões, que tenham dúvidas financeiras ou vendedores de nossas plataformas.
Garantindo um atendimento sobre temas financeiros, suporte técnico, atendimento ao cliente, e tirar dúvidas dos clientes contratantes com empatia, assertividade e oferecendo agilidade em todo serviço prestado.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
Salário: No período de experiência será R$1.155,60 e após será de R$1.412,00
Horário de Trabalho: 15:20 às 21:40
Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 com folga variável (Treinamento e escala de trabalho presencial)

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

1. Ter um atendimento cordial e empático;
2. Deverá registrar via sistema as aplicações do atendimento;
3. Garantir o bom atendimento através de uma comunicação efetiva, prezando sempre pela satisfação do cliente;
4. Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos;
5. Analisar os diversos tipos de situações apresentados pelo cliente, trazendo a melhor solução com argumentos embasados.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

1. Ter no mínimo 18 anos de idade;
2. Ensino Médio Completo;
3. Experiência com Atendimento ao Cliente será um diferencial;
4. Imprescindível conhecimento em Informática, habilidades em Pacote Office e Google Chrome, boa prática em digitação;
5. Preferencialmente residir próximo à Unidade Feira de Santana;
6. Capacidade de argumentação, boa dicção, comunicação assertiva, comunicação não violenta e comunicação piramidal;
7. Controle Emocional e dinamismo;
8. Escuta e leitura ativa;
9. Iniciativa, pensamento ágil, técnicas de persuasão, leitura dinâmica, interpretação de texto/fala e raciocínio indutivo.

BENEFÍCIOS:

1. Vale Transporte;
2. Vale refeição e/ou vale alimentação;
3. Seguro de Vida;
4. Auxílio funeral;
5. Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
6. Desconto em Produtos;
7. Assistência Odontológica;
8. Assistência Médica;
9. Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
10. Parcerias educacionais com descontos em cursos;
11. Plano de carreira.

Local de Trabalho: Feira de Santana, Bahia - 44002-780.

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A combinar

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