Hepta
Hepta está com vaga(s) de emprego para Técnico De Suporte Ii – Exclusiva Pcd – Banco De Talentos Para Salvador em Salvador / BA
Canal Vagas em Salvador!
Cargo:
Técnico de Suporte II – EXCLUSIVA PCD – BANCO DE TALENTOS – Salvador – Hepta
Requisito:
Descrição
VAGA EXCLUSIVA PCD - BANCO DE TALENTOS
Atender presencialmente os chamados (incidentes, mudanças e/ou requisições de serviços) dos usuários e registrar na ferramenta de ITSM (gerenciamento de serviços de TI).
Alimentar base de conhecimento através de dados recebidos pelo cliente.
Realizar instalações de softwares, configurações, suporte técnico a computadores, notebooks, impressoras, sistemas, telefonia e resoluções de problemas presencialmente.
Orientar o usuário conforme as rotinas de T.I de seu contrato.
Realizar inventário dos equipamentos por meio de registro e controle em ferramenta específica das informações coletadas de todos os equipamentos, associadas ou não a algum chamado.
Requisitos
Nível superior em curso ou concluído
- Conhecimentos:
- Navegadores de internet;
- Sistema Operacional: Windows
- Instalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de automação de escritório MS Office
- Active Directory
- Impressoras
- Instalação, montagem e configuração de Hardwares
- Instalação, montagem e configuração de Softwares
- Instalação, configuração e resolução de problemas de softwares de correio eletrônico
- Estruturação física de redes
- Cabeamento estruturado
- Certificação Opcional
- ITIL V3 ou V4
- MS 900 ou MD 102
Benefícios
Assistência médica, Assistência odontológica, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte
É Remoto: Yes
#J-18808-Ljbffr
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado