Tel Contact Center está com vaga(s) de emprego para Supervisor(A) De Telemarketing Para Feira De Santana em Feira de Santana / BA

Supervisor(a) de Telemarketing – Feira de Santana – Tel Contact Center

Requisito:

Supervisor(a) de Telemarketing

Empresa: Tel Contact Center

Descrição do cargo:

Acompanhar a equipe através das ferramentas de trabalho;
Acompanhar o desempenho do atendente referente a índices como TMA, tempo logado, pausa, produtividade e qualidade do atendimento;
Observar o atendimento em tempo real através das ferramentas e relatório disponibilizado;
Aplicar feedbacks contínuos;
Capacidade para agir com firmeza e segurança em situações que exijam a tomada de decisão;
Ter flexibilidade e capacidade para agir de forma receptiva às orientações, posicionando‑se em consonância ao que é esperado pela empresa e cliente contratante;
Ser criativo e ter capacidade para propor ideias e sugestões inovadoras;
Ser comprometido e engajar se‑à visão, missão, objetivos, metas, diretrizes da empresa.

Local de trabalho: Feira de Santana, BA

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral

Salário: R$1.720,82 – R$1.720,82

Requisitos