erural
erural está com vaga(s) de emprego para Líder De Operações Way Para Salvador em Salvador / BA
Canal Vagas em Salvador!
Cargo:
Líder de Operações way – Salvador – erural
Requisito:
Sobre o eruralway
É a Unidade de negócio (B.U.) de logística da erural, responsável por viabilizar o transporte de animais bovinos entre vendedores e compradores da plataforma, através de transportadoras tercerizadas, de forma mais simples, segura, rastreável e eficiente.
Objetivo da Posição
Você será responsável por liderar e estruturar toda a operação logística da erural (BU eruralway), construindo os alicerces de uma BU escalável que conecta compradores, fornecedores e transportadoras de forma eficiente e lucrativa.
Meta alvo: Transformar o eruralfull (solução erural com logística e pagamentos incorporados) na escolha óbvia do mercado - simples, experiência superior para o comprador, mais econômica, mais rápida e segura - através de uma operação bem estruturada, rentável e pronta para crescer.
Responsabilidades Principais
Estratégia e Estruturação da BU eruralway
Definir e executar a estratégia operacional do eruralway alinhada aos objetivos de crescimento da empresa
Construir a estrutura da BU do zero: processos, sistemas, métricas, playbooks e automações
Desenvolver o P&L da BU e garantir o atingimento das metas de rentabilidade e eficiência operacional
Identificar oportunidades de novos produtos/serviços logísticos e propor modelos de precificação
Estabelecer parcerias estratégicas com transportadoras e desenvolver a rede logística
Gestão de Equipe e Pessoas
Liderar, desenvolver e engajar o time de operações (atualmente 1 Analista, com previsão de crescimento 26.2 ou 27)
Definir estrutura de cargos, responsabilidades e metas individuais
Criar cultura de excelência operacional, foco no cliente e melhoria contínua
Conduzir 1:1s, feedbacks e processos de desenvolvimento da equipe
Excelência Operacional e Gestão de Rotas
Supervisionar a definição de rotas, seleção de transportadoras, formatos de entrega e cronogramas
Estabelecer SLAs com transportadoras e monitorar cumprimento
Buscar constantemente redução de custos sem comprometer qualidade e prazos
Garantir que a operação rode com mínimo de exceções e máxima previsibilidade
Criar sistemas de contingência para diferentes cenários (aumento de preço combustível, problemas climáticos, etc.)
Experiência do Cliente e Proposta de Valor
Garantir experiência excepcional em todas as entregas (comprador & fornecedor)
Desenvolver propostas de valor claras para Fornecedores que escolhem o eruralway
Criar mecanismos de comunicação proativa que antecipem dúvidas dos clientes
Transformar feedbacks e reclamações em melhorias sistêmicas
Trabalhar junto com comercial/marketing para posicionar o eruralway no mercado
Dados, Análise e Melhoria Contínua
Definir e acompanhar KPIs estratégicos: entregas no prazo, NPS, custo por operação, conversão erural → eruralfull, margem de contribuição, ticket médio, etc.
Criar dashboards e rotinas de análise para tomada de decisão baseada em dados
Fazer benchmarking contínuo com concorrentes e outras opções do mercado
Identificar gargalos, padrões de problemas e oportunidades de automação/otimização
Documentar cases de sucesso para uso comercial e institucional
Gestão de Crise e Resolução de Problemas Complexos
Atuar em problemas complexos ou críticos que escalem do time
Negociar soluções com transportadoras, fornecedores e clientes em situações sensíveis
Criar protocolos de gestão de crise e treinar o time
Mapear riscos operacionais e criar planos de mitigação
Interface Interfuncional
Trabalhar próximo ao time de Produto para definir roadmap de automações e ferramentas
Alinhar com Comercial sobre promessas, precificação e posicionamento do eruralway
Colaborar com Financeiro no controle de custos, faturamento e indicadores da BU
Integrar com Atendimento/CS para garantir experiência consistente do cliente
Perfil Desejado
Essencial:
Vivência construindo estruturas do zero ou em ambientes de rápido crescimento
Forte capacidade analítica e orientação por dados para tomada de decisão
Habilidade de estruturar processos
Capacidade de negociação com fornecedores/parceiros
Resiliência para lidar com ambiguidade, pressão e imprevistos do dia a dia
Desejável/Diferencial:
Experiência atuando com operações logísticas ou marketplace
Experiência no agronegócio ou mercados B2B;
Experiência gerenciando equipes (contratação, desenvolvimento, gestão de performance)
Conhecimento de ferramentas de gestão logística, TMS ou similares
Familiaridade com metodologias ágeis e gestão de projetos
Vivência trabalhando com times de produto/tech
Competências:
Visão estratégica e capacidade de execução (do plano à prática)
Comunicação clara com diferentes públicos (equipe, C-level, parceiros, clientes)
Mentalidade de dono: toma iniciativa e se responsabiliza por resultados
Liderança servidora: desenvolve pessoas e constrói times de alta performance
Obsessão por cliente e qualidade de entrega
Inconformismo positivo: sempre buscando o próximo nível
O que oferecemos
Oportunidade de construir uma BU estratégica (quase) do zero numa empresa em forte crescimento
Autonomia para tomar decisões e impactar diretamente o crescimento da empresa
Trabalho direto com a liderança (CEO/founders) em um momento de grande crescimento
Ambiente de startup com propósito claro: transformar o mercado da pecuária no Brasil
Perspectiva de crescimento conforme a BU escala
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Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado