Atento Brazil está com vaga(s) de emprego para Página Da Vaga | Especialista Relacionamento Digital I (Chat – Produto Bancário) – Unidade Uruguai Para Salvador em Salvador / BA

Cargo:

Página da Vaga | Especialista Relacionamento Digital I (CHAT – Produto Bancário) – Unidade Uruguai – Salvador – Atento Brazil

Requisito:

Especialista Relacionamento Digital I (CHAT - Produto Bancário) - Unidade Uruguai

Essa vaga é para você, Especialista em Atendimento Digital , que é apaixonado por fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui!

Como será seu dia a dia?

Interação via CHAT (mensagens com mais de um cliente ao mesmo tempo). Atendimento ao cliente via chat, com solicitações diversas como: consultas e detalhamento de faturas, contestação de despesas, solicitação de serviços, segunda via de fatura, detalhamento de limite, entre outros.

O que esperamos do seu atendimento:

Ser claro e simples na resolução de problemas;
Focar na melhor experiência do cliente em cada contato;
Proporcionar uma experiência encantadora e empática no atendimento via chat.

Venha fazer parte do nosso time!

Foco total em servir;
Comprometimento com a demanda do cliente;
Prestar um atendimento de qualidade, ágil e encantador;
Ter cuidado, atenção e responsabilidade, pois as mensagens enviadas não podem ser apagadas;
Utilizar sistemas para consultas e tratativas.

Requisitos Obrigatórios:

Ter no mínimo 18 anos;
Ensino Superior completo ou em andamento será um diferencial;
Conhecimentos de informática e digitação rápida;
Desejável muita vontade, disposição e curiosidade para trabalhar com chat;
Residir em Salvador.

Competências Desejáveis:

Habilidade de comunicação escrita;
Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe;
Interagir de forma comprometida, amigável, respeitosa e empática;
Manter calma em situações de estresse;
Analisar informações e identificar padrões;
Buscar soluções eficazes e garantir satisfação;
Habilidade de negociar e persuadir eticamente.

Salário: R$ 1.242,00 nos primeiros 75 dias, após R$ 1.518,00.

Jornada de Trabalho: 180h/mês, escala 6x1 com folga variável (sábado ou domingo). Operação não para em feriados.

Horário de Trabalho: Das 16:40 às 23:00, com transporte fornecido.

Sujeito à disponibilidade do roteiro de van.

Benefícios: Vale refeição e/ou alimentação, auxílio funeral, creche, descontos, assistência odontológica e médica, plano de carreira, descontos em academias, programas educacionais.

Local de Trabalho: Unidade Atento Uruguai, Rua do Uruguay, 53 - Uruguai, Salvador - BA.

Processo de contratação inclui entrevista com RH e requisitante.

Sobre a Atento

Somos uma das maiores empresas de CRM e terceirização do mundo, líder na América Latina, com presença em 17 países, mais de 95 centros e 110 mil postos de trabalho. Atendemos a mais de 400 clientes em diversos setores, buscando sempre criar conexões reais e experiências inesquecíveis, com foco na tecnologia, humanização, empatia e inovação. Nosso propósito é transformar o futuro do atendimento, promovendo diversidade, inclusão e crescimento profissional. Conheça também nossos portais de carreiras para vagas específicas para pessoas com deficiência e outras oportunidades.

Importante

Não cobramos taxas para participar do processo seletivo. Desconfie de mensagens solicitando pagamentos. Para denúncias, use o canal

#J-18808-Ljbffr

Salário:

A combinar

Benefícios:

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