Atento Brazil
Atento Brazil está com vaga(s) de emprego para Página Da Vaga | Team Leader Ii – Unidade Feira De Santana Para Feira De Santana em Feira de Santana / BA
Canal Vagas em Salvador!
Cargo:
Página da Vaga | Team Leader II – Unidade Feira de Santana – Feira de Santana – Atento Brazil
Requisito:
Job description
Você se considera um líder? Gosta de desenvolver pessoas, sem perder o foco na análise de resultados e indicadores? Então temos a vaga certa para você!
Oportunidade para atuar como TEAM LEADER II operacional, acompanhando os KPI’s de qualidade, produtividade, pesquisa de satisfação do atendimento, comportamento e desenvolvimento dos representantes. Identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas e atendimento, fazendo a interface com as áreas de Qualidade e Treinamento, na busca da melhoria contínua dos resultados da operação.
Se identificou? Inscreva-se e seja protagonista do seu desenvolvimento profissional!
Main responsibilities
- Liderar mesas de gestão de equipe, realizar seguimento de planos de ação de TLs;
- Realizar apresentação da reunião semanal de sua equipe, trabalhando nos planos de ação e na excelência da entrega;
- Identificar melhorias em processos e dinâmicas buscando melhorias nas métricas da operação;
- Identificar causas raiz para os problemas levantados pelos TLs e colaborar na integração de novos TLs;
- Identificar melhores oportunidades de negócio.
Requirements and skills
- Imprescindível ter Ensino Superior Completo;
- Ter no mínimo 18 anos;
- Necessário possuir experiência em supervisão operacional ou liderança;
- Boas habilidades em informática e escritório MS;
- Vivência em atendimento a clientes;
- Possuir disponibilidade de horários;
- Possuir disponibilidade para atuar presencial;
- Preferencialmente morar próximo a unidade de Feira de Santana.
Additional information
Salário
R$2.200,00
Horário de Trabalho
Disponibilidade Total (Será verificado ainda (Importante possuir disponibilidade de horário)
Jornada de Trabalho
220h mês | Escala 6x1 folga escala alternada finais de semana
Benefícios
- Vale Transporte;
- Ajuda de custo
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: Praça Carlos Bahia, 19 - Centro, Feira de Santana - BA, 44002-780, Brazil
#J-18808-Ljbffr
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado