Sotreq S/A
Sotreq S/A está com vaga(s) de emprego para 250700506 – Planejador De Atendimento Serviços Ii Para Simões Filho em Simões Filho / BA
Canal Vagas em Salvador!
Cargo:
250700506 – Planejador De Atendimento Serviços Ii – Simões Filho – Sotreq S/A
Requisito:
250700506 - PLANEJADOR DE ATENDIMENTO SERVIÇOS II (LUIS EDUARDO MAGALHÃES-BA)
Com mais de 80 anos de inovação, a Sotreq é uma empresa nacional que fornece tecnologia, maquinário, soluções e suporte ao produto altamente especializado para os segmentos de construção, mineração, energia, petróleo, marítimo, gás, florestal e agronegócio.
Diversidade, equidade e inclusão.
Para nós, pluralidade é uma prática que se baseia em um dos valores corporativos mais importantes:
respeito nas relações. Há mais de 10 anos, a Sotreq mantém o Programa Pertencer, que vem ampliando as frentes de trabalho com ações voltadas para o reconhecimento e valorização das diferenças em nossas relações com colaboradores, clientes, terceiros, parceiros de negócios e comunidade.
- Efetuar todo o processo de programação do serviço (orçamento/ execução), verificando a disponibilidade dos técnicos, ferramentas e peças,
emissão de requisições e pedidos, acompanhar a execução dos serviços, programar as visitas, viagens, hospedagem dos técnicos e demais recursos necessários a fim de organizar a programação dos serviços da filial / regional, conforme demandas e atendendo os prazos alinhados com os
clientes.
- Elaborar e enviar o boletim de medição ou relatório similar para o cliente, comparando ao orçamento inicial, horas dos técnicos, peças/recursos
utilizados, a fim de dar sequenciamento ao faturamento e controle da apropriação de hora da equipe técnica.
- Monitorar o retorno das peças substituídas em garantia ou REMAN para que seja possível seguir com o faturamento das ordens de serviços.
- Monitorar os prazos dos contratos de manutenção preventiva, tanto a previsão no sistema quanto a execução em campo ou oficina, para que as
revisões sejam executadas nos períodos estabelecido nos contratos.
- Operacionalizar os programas de serviços e de tecnologia de forma a oferecer a melhor experiência ao cliente, visando aumentar o índice de
satisfação e de fidelidade.
- Realizar a emissão de NF de envio do material para reparo no terceiro, material reparado e/ou não reparado, através do sistema específico, para
envio ao fornecedor/cliente.
- Realizar o atendimento aos clientes, através dos canais disponibilizados pela empresa (telefone, e-mails, site, sistemas, in loco, entre outros), re?cebendo a demanda de serviços com detalhes para o levantamento do pré diagnóstico do serviço a ser realizado.
- Realizar o recebimento do material/serviço realizado verificando se a execução do mesmo está aderente e de acordo com o contratado na proposta comercial, com o objetivo de informar/atualizar sua gestão para as devidas providências.
Requisitos
Modalidade de Trabalho :
Tradicional / Presencial
Ensino Médio Completo;
Experiência com planejamento de serviços, assistência técnica, logística de manutenção ou gestão de ordens de serviço;
orçamentos, faturamentoe emissão de notas fiscais;
Conhecimento técnicoe experiência com linha amarela (tratores, escavadeiras, entre outros).
Domínio do Pacote Office, especialmente Excel (tabelas dinâmicas, PROCV, análise de dados).
Disponibilidade para viagens.
Residir em Luiz Eduardo Magalhães- BA
Plano de Saúde-
Plano Odontológico -
Auxílio Farmácia;
Auxílio Funeral;
Programa qualidade de vida;
Empréstimo (Especiale consignado)
Campanhas de saúde;
Programa de apoio pessoal;
Plano de Previdênciaa Privada
Cartão de Natal;
Participação nos Lucros e Resultados;
Day off no aniversário.
Vale transporte;
Gympass
Refeitório no local de trabalho.
#J-18808-Ljbffr
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado