Analista De Processos Pl Para Salvador

RGE está com vaga(s) de emprego para Analista De Processos Pl Para Salvador em Salvador / BA

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Cargo:

Analista de Processos Pl – Salvador – RGE

Grow your career with us
You are on a journey to join an exciting Company and be part of our success story to improve lives by developing resources sustainably. Here we offer you an exciting and dynamic work environment and will equip you with the know-how that will stretch and enhance your career journey.
Role Summary:
Responsável pela interlocução das demandas de clientes e/ou das áreas comercial (Europa, Ásia e São Paulo) com as equipes internas da BSC (com times de produção, processo, desenvolvimento de produto/R&D, qualidade, logística, certificação, florestal), contribuindo ativamente para que as mesmas ocorram da melhor maneira possível, considerando o impacto no QPC e na satisfação do cliente.
**Responsibilities**:
Você está em uma jornada para se juntar a uma empresa empolgante e fazer parte da nossa história de sucesso. Aqui nós equiparemos você com o know-how e a experiência que definirão seu crescimento. Nesta função que você está prestes a embarcar, você será o responsável pelos seguintes deveres:
1. Apoio nas demandas de cliente, quaisquer que sejam, e as áreas internas da BSC. Área de Serviço Técnico precisa entender os impactos das operações internas no processo do cliente, e fazer o alinhamento da melhor forma possível, trazendo ganhos para a BSC, e melhorias nos processos dos clientes, vislumbrando sempre a satisfação do cliente com a Bracell.
2. Responsável pela condução, em conjunto com área de certificações, SIG, meio ambiente florestal ou sustentabilidade corporativa, auditorias de certificação Halal/Kosher.
3. Responsável pela coordenação do sistema de reclamações de cliente, desde o recebimento da reclamação, registro, passando pela avaliação crítica, condução das reuniões internas de investigação e elaboração dos relatórios internos, com ações de mitigação, e relatórios enviados para o cliente, com apoio da gestão.
2. Apoio das visitas técnicas dos clientes nos sites da empresa, e por toda a sua organização, desde a área florestal, até visita ao site industrial, contando com o apoio das áreas visitadas e área de Serviços Compartilhados (Viagens).
5. Apoio dos testes industriais executados como demandas de cliente/demandas internas para atender aos requisitos dos clientes. Coordenação com equipe de Desenvolvimento de Produtos/Produção/Processo/Logística e PCP;
6. Administração de toda comunicação feita com clientes e com áreas corporativas, fazendo os devidos registros e tratativas das demandas recebidas nas pastas de registro.
7. Suporte no desenvolvimento e atualização de especificações, conforme necessidades internas ou demandas de cliente.
8. Suporte na preparação de documentações, formulários, apresentações para os clientes externos
10. Suporte em desenvolvimento de insumos críticos, ligados à área de acabamento, na máquina de secagem, que impactem diretamente na qualidade do produto final e percepção de cliente.
11. Apoio nas tratativas de não conformidades internas - quando aplicável - ex. peso, procedimentos
12. Estruturar e elaborar gráficos, planilhas, tabelas, relatórios e demais informações de apoio às rotinas do setor, como indicadores da área.
**Requirements**:
Para ter sucesso nesta função, é recomendável que você tenha as seguintes habilidades e qualificações:
- Graduação em Engenharia (Química, Produção, ou correlatas).
- Experiência em áreas técnicas (processo, produção ou atendimento à cliente) e em processos de Celulose e/ou Papel/Tissue.
- Fluência em Inglês
- Disposto a se mudar para o local de trabalho (Bahia.
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Thank you for considering a career with RGE.
LI-Bracell

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