Analista De Service Desk Para Salvador

DXC Technology está com vaga(s) de emprego para Analista De Service Desk Para Salvador em Salvador / BA

Canal Vagas em Salvador!

Cargo:

Analista de Service Desk – Salvador – DXC Technology

**Suas atividades**:
- Suporte a usuários no atendimento técnico de solicitações ou problemas de TI;
- Resolução de solicitações / incidentes de acordo com o catálogo de serviços (metodologia ITIL);
- Atuação com suporte remoto para solução em primeiro contato conforme procedimentos técnicos;
- Habilidade para analisar e priorizar ocorrências;
- Contribuir na atualização da base de conhecimento indicando melhorias contínuas no projeto em que atua.
**O que esperamos?**
- Formação Técnica em TI e/ou ensino médio completo;
- Conhecimentos Técnicos em Windows, ITIL, Processos & Qualidade e Microsoft Office 2007/2010.
- Conhecimentos Avançados em Informática (Windows, Linux, VPN, Outlook, Office365, Microsoft Office, Internet, impressão em rede, suporte a HW de PC e notebook, conhecimento em configuração MAC OS)
- Boa comunicação escrita;
- Organização;
- Facilidade para trabalho em equipe;
- Pontualidade, flexibilidade e resiliência;
**Localidades**: Bahia.
**O que estamos oferecendo?**
Vários benefícios, Home Office, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades e diversidades, a fim de construir um equilíbrio entre vida profissional / pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira.
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