Analista De Sistemas Para Salvador

Grupo RedeMix Supermercados está com vaga(s) de emprego para Analista De Sistemas Para Salvador em Salvador / BA

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Cargo:

Analista de Sistemas – Salvador – Grupo RedeMix Supermercados

VISÃO GERAL

Esta função tem como principal objetivo garantir a estabilidade dos sistemas internos, identificando e corrigindo as causas raiz, principalmente relacionadas às dúvidas e problemas recorrentes dos usuários. O profissional terá a oportunidade de propor soluções e melhorias contínuas, otimizando os processos diários e a utilização do sistema, mantendo controle eficiente da fila de chamados, desenvolvendo relatórios e acompanhando projetos da área.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES

• Linguagem SQL
• Atendimento de chamados
• Suporte aos usuários ERP corporativo e rotinas técnicas de CRM
• Entendimento, análise e mapeamento de requisitos de negócio
• Elaboração e manutenção de documentação (plano de teste, requisitos, instruções e manuais)
• Execução de planos de testes e validação; acompanhamento e monitoramento dos chamados
• Acompanhamento de projetos
• Habilidade em manter bom relacionamento com clientes internos e externos
• Realização de manutenção preventiva e corretiva nos sistemas e aplicações, garantindo funcionalidade e atualizações
• Participação no processo de implantação de soluções, atuando em conjunto com equipes de suporte técnico e infraestrutura
• Análise e especificação de requisitos, definindo funcionalidades técnicas e recursos necessários para desenvolvimento de projetos e demandas
• Conhecimento em integração entre sistemas (APIs, webservices ou ETL)
• Monitoramento do funcionamento dos sistemas, identificando e analisando possíveis problemas
• Fechamento mensal
• Atualização de sistemas
• Recalcular estoque

REQUISITOS DO CARGO

• Ensino Superior Completo em áreas correlatas
• Mínimo 2 anos de experiência com sistemas ERP ou sistemas de varejo

CONHECIMENTOS

• SQL (Oracle, MySQL ou afins)
• Conhecimento em processos
• Excel
• Resolução de problemas
• Análise de dados ou ferramentas de BI
• Integração de sistemas
• Office
• Processos de segmento varejista
• ITIL/Gestão de serviços
• Metodologias Ágeis
• CRM
• Sistema de gestão de pessoas (RM)
• Gestão de projetos
• Conhecimento em ERP (Ex: TOTVS)
• E-commerce (VTEX)
• Sistemas Operacionais
• Levantamento de requisitos
• Raciocínio lógico
• Sistemas de frente de loja
• Linguagem de programação
• Sistema de Gestão de armazéns

COMPETÊNCIAS

• Visão estratégica
• Resolução de problemas
• Planejamento
• Negociação
• Inteligência emocional
• Flexibilidade
• Escuta ativa
• Adaptabilidade
• Análise sistêmica
• Atenção ao cliente
• Atualização tecnológica
• Comunicação
• Criatividade
• Efetividade

BENEFÍCIOS

• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Ticket Refeição
• Auxílio Educacional
• Seguro de Vida em Grupo

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A combinar

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