SISQUAL® WFM está com vaga(s) de emprego para Analista De Suporte Para Salvador em Salvador / BA

Canal Vagas em Salvador!

Cargo:

Analista de Suporte – Salvador – SISQUAL® WFM

Requisito:

A SISQUAL é uma multinacional dedicada ao desenvolvimento de soluções de Workforce Management (WFM) , ajudando empresas a otimizar a gestão de equipes, reduzir custos e promover maior eficiência operacional.

Estamos expandindo nossa atuação no Brasil e buscamos um(a) Analista de Suporte (WFM) para integrar nossa equipe em Salvador, Bahia.

Principais responsabilidades

Prestar suporte técnico aos clientes, assegurando atendimento ágil e de qualidade
Identificar, analisar e resolver incidentes relacionados ao sistema WFM
Realizar consultas, análise e validação de dados em bases SQL
Apoiar na configuração e ajustes do sistema conforme necessidades do cliente
Garantir o cumprimento dos níveis de serviço (SLAs)
Colaborar com diferentes áreas internas para resolução de demandas

Requisitos

Formação técnica ou superior em TI ou áreas relacionadas
Experiência mínima de 3 anos em suporte técnico / atendimento ao cliente
Sólidos conhecimentos em SQL Server e linguagem T-SQL
Experiência com sistemas de Workforce Management (diferencial para SISQUAL WFM)
Conhecimentos em Windows Server e IIS
Boa capacidade analítica, organização e comunicação
Facilidade em lidar com múltiplos clientes e demandas simultâneas

O que oferecemos

Remuneração compatível com o mercado e experiência
Pacote de benefícios corporativos atrativo
Modelo de trabalho híbrido
Integração em um ambiente multinacional, com forte componente tecnológica
Oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional

Salário:

A combinar

Benefícios:

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