Nava | Tech for Business está com vaga(s) de emprego para Analista Field Service Pleno – Salvador (Ba) Para Salvador em Salvador / BA

Canal Vagas em Salvador!

Cargo:

Analista Field Service Pleno – Salvador (BA) – Salvador – Nava | Tech for Business

Requisito:

A NAVA está com oportunidade aberta para Field Service, profissional que atuará no atendimento técnico em campo, assegurando a qualidade dos serviços de TI e a satisfação dos clientes.

Responsabilidades e atribuições

Atividades Do Dia a Dia

Realizar atendimento de chamados técnicos em campo;
Executar checklists, levantamentos de informações e preenchimento de formulários de conclusão da visita;
Registrar atendimentos na ferramenta de chamados e realizar troubleshooting até a resolução;
Acompanhar e manter os chamados atualizados com as atividades executadas;
Acionar e interagir com outras áreas resolvedoras, quando necessário;
Compreender a necessidade do cliente e atuar conforme os procedimentos e SLAs definidos.

Requisitos e qualificações

Salário:
A combinar

Benefícios:
Não foi informado

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