Nava | Tech for Business
Nava | Tech for Business está com vaga(s) de emprego para Analista Field Service Pleno – Salvador (Ba) Para Salvador em Salvador / BA
Cargo:
Analista Field Service Pleno – Salvador (BA) – Salvador – Nava | Tech for Business
Requisito:
A NAVA está com oportunidade aberta para Field Service, profissional que atuará no atendimento técnico em campo, assegurando a qualidade dos serviços de TI e a satisfação dos clientes.
Responsabilidades e atribuições
Atividades Do Dia a Dia
- Realizar atendimento de chamados técnicos em campo;
- Executar checklists, levantamentos de informações e preenchimento de formulários de conclusão da visita;
- Registrar atendimentos na ferramenta de chamados e realizar troubleshooting até a resolução;
- Acompanhar e manter os chamados atualizados com as atividades executadas;
- Acionar e interagir com outras áreas resolvedoras, quando necessário;
- Compreender a necessidade do cliente e atuar conforme os procedimentos e SLAs definidos.
Requisitos e qualificações
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado
Tem interesse nessa vaga?
CANDIDATAR-SE

