FAPEX está com vaga(s) de emprego para Assistente Administrativo Pcd – Ouvidoria . Salvador em Salvador / BA

Canal Vagas em Salvador!

Cargo:

Assistente Administrativo PCD – Ouvidoria – Salvador

Requisito:

Venha fazer parte do nosso time!

Uma empresa com mais de 40 anos de atuação, sendo o seu objetivo principal apoiar os trabalhos de ensino, pesquisa, extensão, desenvolvimento institucional, científico e tecnológico e estímulo à inovação.

Estamos contratando um Assistente Administrativo para atuar na Ouvidoria. Buscamos um profissional organizado, comunicativo e comprometido em oferecer suporte no atendimento ao público e no gerenciamento de demandas administrativas.

Atender (presencialmente, por meio telefônico e/ou web) o demandante;
Encaminhar e acompanhar as manifestações através dos meios de comunicação disponibilizados pelo serviço;
Realizar apresentação nas recepções, destinadas ao público-alvo do Hospital Ana Nery, com o objetivo de esclarecer a importância de participar das pesquisas de Satisfação;
Recolher e apurar a Pesquisa de Satisfação nas Unidades de internação e ambulatoriais;
Registrar, tratar e concluir as demandas;
Dar feedback ao paciente/acompanhante/colaborador;
Realizar ações/atividades educativas em sala de espera ambulatorial;
Acolher e escutar ao público em geral (usuários, paciente e profissionais);
Acompanhar ações realizadas na Unidade;
Subsidiar a coordenação na confecção relatório de manifestações;
Apoiar a elaboração de relatório de indicadores;
Apresentar relatório semanal, mensal e anual de demandas, quando solicitado pelo gestor;
Demais atividades pertinentes à função.

Requisitos

Ensino Médio completo;
Domínio de ferramentas do Pacote Office e sistema Smart;
Experiência na área Hospitalar será um diferencial;
Vivência com atendimento ao público;
Familiaridade com o funcionamento de uma Ouvidoria;
Boa comunicação, relacionamento interpessoal, proatividade, senso de urgência, trabalho em equipe, pontualidade e respeito.

Benefícios

Seguro de Vida;
Assistência Médica e Odontológica;
Tíquete Alimentação;
Auxílio Creche;
Vale Transporte.

Informações Adicionais

Regime de contratação: CLT (Efetivo);
Horário: 7h às 17h de segunda à quinta-feira e sexta-feira de 7h às 16h | 220h Mensais;
Local de Trabalho: Hospital Ana Nery - Caixa D' Água, Salvador/Ba;
Exame Médico Admissional e Entrega de Documentos.

#J-18808-Ljbffr

Salário:

A combinar

Benefícios:

Não foi informado

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