Atendente Para Salvador

UNINASSAU está com vaga(s) de emprego para Atendente Para Salvador em Salvador / BA

Canal Vagas em Salvador!

Cargo:

Atendente – Salvador – UNINASSAU

O Grupo Ser Educacional é um dos maiores grupos de educação particular do Brasil, com mais de 200 mil alunos nas mais reconhecidas e prestigiadas universidades do país. Temos, acima de tudo, compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional. Se acredita na transformação da educação e se interessa por grandes desafios, essa vaga é para você!

O atendente prestará atendimento aos alunos e candidatos que necessitarem dos serviços da CRA (Central de Relacionamento com o Aluno), nos canais de atendimento disponíveis, realizando os registros de atendimento necessários (Solicitações, informações, reclamações ou elogios), com foco em um atendimento de qualidade e excelência, na satisfação do cliente, buscando atender às necessidades existentes de acordo com o cliente e as normas e processos da mantenedora.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

1. Realizar o acompanhamento do Processo Seletivo;
2. Conferir a inscrição do candidato ou proceder ao processo de inscrição no PS;
3. Atender prospects/candidatos para processos seletivos diversos, fornecendo informações, orientações e facilitando seu acesso e inscrição no site do OS;
4. Recepcionar os candidatos para realização da prova do vestibular agendado;
5. Acompanhar os candidatos durante a realização da prova, seja in loco ou in company;
6. Orientar e informar sobre as etapas do processo seletivo;
7. Lançar notas e aprovar candidatos em sistema específico;
8. Contatar o aluno informando sua aprovação e reforçando as próximas etapas do processo seletivo;
9. Atender nos diversos canais disponíveis na CRA;
10. Realizar todo o processo de matrícula do aluno, quando necessário;
11. Contribuir com a organização dos dossiês individuais dos alunos e do arquivo geral de pastas, seja físico ou digital;
12. Emitir documentos conforme o processo definido pela mantenedora, através do RM;
13. Realizar negociações financeiras, quando requerido pelo aluno e em conformidade com as normas da mantenedora;
14. Prestar atendimento de qualidade aos clientes;
15. Participar de ações de divulgação de serviços e informações;
16. Cumprir as normas do código de conduta institucional.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Ensino médio completo.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

• Universidade Corporativa
• Benefício Educacional (para colaborador e dependentes)
• Desconto em Clínicas-escolas (para colaborador e dependentes)*
• Day off (folga no mês de aniversário)
• Ticket Refeição*
• Plano de Saúde e Odontológico*
• Auxílio Alimentação
• Transporte
• Horário de Trabalho: Segunda a sexta, das 13:00 às 22:00, e sábado, das 09:00 às 13:00.

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A combinar

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