GRUPO 5 RH
GRUPO 5 RH está com vaga(s) de emprego para Atendimento Ao Cliente Call Center – Ba Para Salvador em Salvador / BA
Canal Vagas em Salvador!
Cargo:
Atendimento ao cliente Call Center – BA – Salvador – GRUPO 5 RH
Requisito:
A SolMirandaRh em parceria com empresa de Segura de vida, contrata: Atendimento - Call Center PJ
Salário + Vale transporte + Vale alimentação (R$20,00 por dia).
Responsabilidades e Atribuições
- Buscar autorização médica para os beneficiários do plano.
- Atendimento por WhatsApp.
- Recepção de solicitação médica.
- Atender e resolver as dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes por telefone e outros meios de comunicação.
- Registrar e atualizar as informações dos clientes.
- Realizar o direcionamento adequado das demandas dos clientes para as áreas responsáveis.
- Oferecer suporte técnico e auxiliar os clientes na resolução de problemas.
- Identificar oportunidades de venda e oferecer produtos e serviços adicionais aos clientes.
- Acompanhar e garantir a satisfação dos clientes, buscando solucionar suas demandas de forma rápida e eficiente.
- Realizar pesquisas de satisfação e avaliar a qualidade do atendimento prestado.
- Trabalhar em equipe, compartilhando conhecimentos e experiências para melhorar a eficiência do atendimento.
- Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e políticas da empresa.
- Realizar atividades administrativas relacionadas ao atendimento ao cliente, como preenchimento de relatórios e registros.
Requisitos
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Experiência em liberação de autorizações médicas - será um diferencial.
- Habilidade de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de lidar com reclamações e situações difíceis.
- Conhecimento básico em informática.
- Organização e habilidade para multitarefa.
- Empatia e paciência.
- Resolução de problemas de forma eficiente.
Forma de Contratação
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
#J-18808-Ljbffr
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado
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