Atendimento Ao Cliente . Salvador

Casa de Apostas está com vaga(s) de emprego para Atendimento Ao Cliente . Salvador em Salvador / BA

Canal Vagas em Salvador!

Cargo:

Atendimento ao Cliente – Salvador

DESCRIÇÃO

A Casa de Apostas é uma das empresas líderes no segmento de apostas, oferecendo experiências inovadoras e seguras para nossos usuários. Estamos em busca de um(a) atendente para se juntar ao nosso time dinâmico e em crescimento.

RESPONSABILIDADES

• Atender as solicitações dos clientes via telefone ou chat, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas.
• Garantir que todas as interações com os clientes sejam conduzidas de maneira amigável, profissional e dentro dos padrões de qualidade da empresa.
• Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes em sistemas, garantindo que as informações estejam sempre atualizadas.
• Identificar e encaminhar questões mais complexas ou críticas para os níveis superiores, conforme necessário.
• Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e políticas da empresa para fornecer informações precisas aos clientes.

REQUISITOS

• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte ao consumidor, preferencialmente em call centers ou ambientes de suporte técnico.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade para lidar com diferentes perfis de clientes.
• Habilidade para resolver problemas de forma eficaz e tomar decisões rápidas sob pressão.
• Conhecimento básico em ferramentas de CRM e software de atendimento ao cliente.
• Capacidade de trabalhar de forma organizada e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.

DESEJÁVEL

• Conhecimento sobre o mercado de apostas e jogos online.

BENEFÍCIOS

• Ambiente de trabalho colaborativo e inovador.
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
• Vaga presencial, em tempo integral, o que permite uma comunicação e interação mais efetiva.

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A combinar

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