Atento Escalada – Team Leader Ii (Meli) – Unidade Feira De Santana Para Feira De Santana

Atento Brasil está com vaga(s) de emprego para Atento Escalada – Team Leader Ii (Meli) – Unidade Feira De Santana Para Feira De Santana em Feira de Santana / BA

Canal Vagas em Salvador!

Cargo:

ATENTO ESCALADA – Team Leader II (Meli) – Unidade Feira de Santana – Feira de Santana – Atento Brasil

ATENTO ESCALADA - Team Leader II (Meli) - Unidade Feira de Santana

Seja bem-vindo(a) ao Projeto Escalada!

Você atua em Feira de Santana e deseja dar um próximo passo em sua carreira? Então, esta é a oportunidade certa para você!

Estamos oferecendo uma vaga para atuar como Team Leader II operacional , responsável por acompanhar os KPI’s de qualidade, produtividade, pesquisa de satisfação do atendimento, comportamento e desenvolvimento dos representantes.

1. Liderar a equipe, promovendo o desenvolvimento dos liderados e atingimento de indicadores;
2. Conduzir a apresentação da reunião semanal da equipe, trabalhando nos planos de ação e na excelência das entregas;
3. Identificar melhorias em processos e dinâmicas, buscando aprimorar as métricas da operação;
4. Aplicar feedbacks de forma construtiva;
5. Acompanhar a folha de ponto dos liderados e a escala de trabalho;
6. Identificar oportunidades de negócio;
7. Atuar em toda rotina de liderança e supervisão.

Requisitos indispensáveis:

• Estar cursando ou ter concluído Ensino Superior (com cadastro atualizado no Pessoas Online);
• Para especialistas, estar no cargo atual há pelo menos 9 meses;
• Para Team Leaders, estar no cargo atual há pelo menos 6 meses;
• Ter ABS de até 3% no último mês;
• Conhecimentos em pacote Office;
• Saber trabalhar em equipe, ser inovador e ter determinação;
• Preferencialmente residir próximo à Unidade Atento Feira de Santana.

Inscrições até 27/05/2025.

Horário de trabalho: será verificado, sendo importante possuir disponibilidade de horário.

Jornada de trabalho: 220h/mês, escala 6x1, com folga em finais de semana alternados.

Local de trabalho: Praça Carlos Bahia, 19 - Centro, Feira de Santana - BA, 44002-780, Brasil.

• Etapa 2: Avaliação Atento

Na Atento, você encontra mais do que busca!

Olá! Seja bem-vindo(a) à próxima etapa da sua carreira profissional.

Na Atento, investimos no desenvolvimento de nossos colaboradores e há mais de 20 anos criamos oportunidades. Aqui, você encontra todas as vagas do programa Escalada (disponíveis apenas para funcionários Atento e RBRasil). Lembre-se: funcionários Atento só podem se candidatar a vagas Atento, e funcionários RBRasil, às vagas da RBRasil. As vagas podem ser identificadas pelo nome do anúncio.

Para se candidatar, é fundamental atender a todos os pré-requisitos da vaga. Mantenha seus dados atualizados, especialmente sua escolaridade no Pessoas Online, acessando: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo de Atualização Cadastral.

Você pode se candidatar a uma única vaga por vez. Nossos analistas avaliarão sua elegibilidade e você será informado(a) sobre as próximas etapas via portal e e-mail.

Critérios para candidatura:

• Não ser estagiário ou aprendiz;
• Atender ao tempo mínimo na empresa/função exigido pela vaga (consulte a política de recrutamento interno e o manual do Escalada no A1);
• Para funcionários do Infinity, considerar nota de ABS de até 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação, acione seu líder).

Confira também o Carreira 10 - o podcast que ajuda você a crescer profissionalmente!

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A combinar

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