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      Salvador       04/03

Teleperformance

Teleperformance está com vaga(s) de emprego para Br | Expert Em Interação | Plataforma E-Commerce C2C Online em Salvador / BA

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Cargo:

Br | Expert em Interação | Plataforma e-Commerce C2c Online

:
Tem familiaridade com sites ou aplicativos de compras online?
É antenado com a tecnologia?
Se a sua resposta for SIM, é você quem estamos procurando!
Vamos juntos de mãos dadas representar uma das maiores empresas da América Latina e dar o máximo para criar e aproveitar as melhores oportunidades!
#VemSerTP

Responsabilidades e Atribuições: Realizar atendimento Multiskill (chat/voz) no setor financeiro. Gerenciamento de reclamações de vendedores pré e pós-vendas.
Contornar objeções e solucionar problemas, com ênfase em uma argumentação eficaz e focada nas necessidades dos clientes.

Salário: R$ 1.320,00 + Benefícios + Plano de carreira
Horários: Diversos horários
Escala: 6×1 – folgas alternadas | Jornada de 06:20
Modalidade: Remoto | Local de trabalho:Em casa!

O que nós estamos buscando (Requisitos)

Ser maior de idade;
Ensino médio completo;
Experiência em instituições bancárias, que se sintam confortáveis em lidar com processos detalhados e sejam dinâmicos e experientes em produtos bancários, incluindo cartões e serviços relacionados;
Experiência com atendimento ao cliente via CHAT;
Desejável experiência com setor financeiro;
Residir em uma das cidades abaixo:
ALAGOAS: Maceió.

AMAZONAS: Manaus.

BAHIA: Camaçari | Candeias | Eunápolis | Feira de Santana | Ilhéus | Itabuna | Lauro de Freitas | Salvador | Simões Filho | Vitoria da Conquista.

CEARÁ: Fortaleza | São Gonçalo do amarante | Maracanaú.

MARANHÃO: São Luis.

MATO GROSSO DO SUL: Campo Grande | Dourados | Três Lagoas.

PARÁ: Barcarena | Belém

PARAÍBA: Joao Pessoa.

PERNAMBUCO: Jaboatão dos Guararapes | Olinda | Recife | São Lourenço da Mata.

PIAUÍ: Teresina.

PARANÁ: Cascavel.

RIO DE JANEIRO: Duque de Caxias | Itaboraí | Marica | Niterói | Nova Iguaçu | Rio de Janeiro | São Gonçalo.

RIO GRANDE DO NORTE: Goianinha | Mossoró | Natal | Parnamirin | Natal.

SERGIPE: Aracaju.

Para trabalhar em casa, é necessário possuir Computador ou Notebook com os requisitos abaixo:

REQUISITOS DE TECNOLOGIA

Computador (desktop ou notebook) adquirido a menos de 08 anos;
Sistema operacional Windows 10;
Processador Core I3 (de 5ª geração, similar ou superior);
RAM – Mínimo de 3.5 GB. Recomendado 8.0;
3.5 GB de espaço livre no disco rígido;
Placa de som – áudio AC97 / HD ou superior;
2 portas USB não utilizadas na máquina;
Laptops compatíveis desde que apresentem características de hardware compatíveis ou superiores;
Teclado de trabalho, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas ou superior);
Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);
HEADSET

Headset USB;
CÂMERA

Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;
INTERNET

Velocidade mínima de 15Mb (verificada através do teste de velocidade);
Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
Serviço de Internet deve ser cabeada;
Internet sem fio é proibida.

Para cuidar de você, oferecemos:

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Seguro de vida;

Auxílio Creche;

Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h);

Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;

Participação nos Lucros ou Resultados;

Convênio com empresas parceiras;

Desconto em produtos;

Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;

Plano de Carreira

A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!

Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.

Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.

Achou a vaga que você procurava?

Inscreva-se já!

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de as etapas do processo seletivo.

Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!

:

  • Assistência médica

  • Assistência odontológica

  • Auxílio creche

  • Convênio com empresas parceiras

  • Desconto em produtos

  • Participação nos Lucros ou Resultados

  • Refeitório

  • Seguro de vida

  • Vale-alimentação

  • Vale-refeição

  • Vale-transporte

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Salário:

a combinar


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