Venezanet está com vaga(s) de emprego para Comunicador Técnico . Salvador em Salvador / BA

Canal Vagas em Salvador!

Cargo:

Comunicador Técnico – Salvador

Requisito:

Agilizar as tratativas de problemas técnicos de campo, direcionando os problemas críticos ao fabricante. Trazer melhorias e autonomia a Veneza com consequente melhoria na experiência do cliente.

Principais Atribuições:

Gerenciar a solução de problemas, escalonamento e relacionamentos dentro do distribuidor.
Fornecer inputs de identificação de problemas emergentes e prioridades de resolução.
Identificar oportunidades de treinamento na equipe técnica do distribuidor.
Facilitador nos processos “customer at risk” no distribuidor para problemas críticos em andamento.
Acompanhar a realização de diagnósticos mecânicos.
Ser o principal elo de comunicação técnica com a fábrica.
Orientar os técnicos de campo e oficina na solução ágil dos problemas.
Realizar todos os cursos previstos no caminho do aprendizado na JDU (DS).
Utilizar corretamente o sistema SIMOVA.
Conhecer e monitorar semanalmente sua meta e índices de produtividade.
Abrir e acompanhar corretamente os DTACs.
Comunicar imediatamente à base as perdas de eficiência ou serviços adicionais requeridos pelo cliente.
Preencher corretamente os relatórios e OS.

Endereço: R. Doutor Altino Teixeira, Porto Seco Piraja- Salvador / BA
Dias de trabalho: Segunda à Sexta
Vale Refeição: Sim
Plano de Saúde: Sim
Nível de Ensino: Superior/Graduação/Bacharel- Concluído

#J-18808-Ljbffr

Salário:

A combinar

Benefícios:

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