Coordenador Logística Digital – Valença/Ba Para Salvador

Grupo Ramiro Campelo Comércio de Utilidades Ltda está com vaga(s) de emprego para Coordenador Logística Digital – Valença/Ba Para Salvador em Salvador / BA

Canal Vagas em Salvador!

Cargo:

Coordenador Logística Digital – Valença/BA – Salvador – Grupo Ramiro Campelo Comércio de Utilidades Ltda

Job description

Responsável por liderar a operação digital da empresa, englobando tanto o e-commerce próprio quanto as operações em marketplaces (3P), com foco no crescimento sustentável, melhoria contínua da qualidade e aumento da eficiência. O profissional deve ter um perfil analítico e visão estratégica, além de forte orientação para resultados e desenvolvimento comercial.

Gestão do E-commerce Próprio:

• Executar e contribuir com a estratégia comercial do e-commerce para aumentar faturamento e rentabilidade.
• Gerenciar promoções, campanhas sazonais e ações de crescimento no site.
• Trabalhar com a agência de tecnologia para otimizar UX/UI e conversão no site.
• Monitorar taxa de conversão, ticket médio e funil de vendas, propondo melhorias.
• Definir estratégias de CRM e retenção de clientes via e-mail marketing, WhatsApp e campanhas personalizadas.
• Trabalhar com mídia paga (Google Ads, Meta Ads, afiliados etc.) para atrair tráfego qualificado.
• Implementar ações para melhorar SEO e ranqueamento orgânico do site.
• Garantir sincronização entre o estoque do e-commerce e os marketplaces, evitando rupturas ou sobrecarga de pedidos.
• Trabalhar em conjunto com o time de operações e logística para garantir os níveis de serviço de entrega, além de contribuir para a otimização dos prazos de entrega e redução dos custos logísticos.

Gestão do Marketplace 3P:

• Definir e acompanhar a estratégia de crescimento nos marketplaces.
• Negociar com key accounts dos marketplaces para garantir participação em campanhas e promoções exclusivas.
• Acompanhar e melhorar a competitividade na Buy Box, garantindo melhor posicionamento.
• Planejar ações promocionais alinhadas ao calendário dos marketplaces.
• Monitorar a concorrência e construir, em conjunto com o setor comercial, precificações que garantam a competitividade e margens saudáveis.
• Garantir alto nível de atendimento e reputação nas plataformas, reduzindo cancelamentos e melhorando avaliações.

Gestão de Performance e Resultados:

• Monitorar principais KPIs de vendas, margem, conversão e atendimento para e-commerce e marketplace.
• Criar relatórios detalhados para tomada de decisão baseada em dados.

Main responsibilities

Imprescindível | Residir em Valença BA

• Gestão da Loja Virtual: Selecionar, configurar e manter a plataforma de e-commerce. Criar e manter todas as atividades diárias da loja virtual. Gerenciar o conteúdo da plataforma, incluindo produtos, preços, descrições e imagens.
• Gestão de Vendas e Marketing: Planejar e executar campanhas de marketing digital. Gerenciar o fluxo de pedidos, desde a efetivação até a entrega. Acompanhar as métricas de vendas e identificar tendências. Elaborar relatórios gerenciais sobre o desempenho da loja.
• Atendimento ao Cliente: Lidar com dúvidas, reclamações e sugestões dos clientes. Acompanhar a satisfação do cliente e propor melhorias. Gerenciar trocas, devoluções e envios.
• Análise de Dados: Acompanhar o desempenho da loja e identificar oportunidades de melhoria. Analisar dados de vendas, tráfego e comportamento do cliente. Realizar testes A/B e otimizar a experiência do usuário.
• Gestão de Equipe (se aplicável): Liderar e motivar a equipe de e-commerce. Definir metas e objetivos para a equipe. Acompanhar o desempenho individual e coletivo.
• Parceria com Outras Áreas: Trabalhar em conjunto com os departamentos de marketing, vendas, logística e TI. Definir objetivos, estratégias e táticas em conjunto com outras áreas.

Requirements and skills

• Técnicas de venda online e as possibilidades de geração de venda.
• Pacote office avançado / intermediário.
• Google Analytics Intermediário / Avançado.
• Google Adwords Intermediário / Básico.
• Facebook Business Intermediário / Básico.
• Plataforma de e-commerce, preferencialmente Vtex.
• Habilidades em ferramentas de Business Intelligence.
• Noções de A/B Testing.
• Análise de taxas de conversão, abandono de carrinho e funil de vendas.
• Conhecimento de SEO.
• Conhecimento em plataformas de análise do comportamento do usuário.

Additional information

• Superior Completo: Graduação em Marketing, Administração de Empresas, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Mínimo de 3 a 5 anos de experiência em área comercial e gestão de E-commerce / Marketplaces.

#J-18808-Ljbffr

A combinar

Não foi informado