Atento Brazil está com vaga(s) de emprego para Especialista De Relacionamento Cliente (Crédito Consignado) – Unidade Uruguai Para Salvador em Salvador / BA

Canal Vagas em Salvador!

Cargo:

Especialista de Relacionamento Cliente (Crédito Consignado) – Unidade Uruguai – Salvador – Atento Brazil

Requisito:

Job description

Você tem paixão por ouvir, acolher e ajudar pessoas? Então essa vaga é pra você!

Estamos em busca de um(a) Especialista de Relacionamento com foco em humanização e atendimento consultivo para atuar no contato com clientes que já possuem crédito consignado conosco. Seu objetivo será entender suas necessidades, esclarecer dúvidas e garantir uma experiência positiva e resolutiva.

Sua missão será:

Realizar atendimentos receptivos para clientes que já possuem crédito consignado;
Atuar com escuta ativa, acolhimento e atenção aos detalhes;
Entender e resolver dúvidas, demandas ou dificuldades de forma humanizada.

Venha fazer parte do nosso time!

Main responsibilities

Responsabilidades:

Realizar atendimento receptivo aos clientes com crédito consignado ativo;
Entender as demandas e necessidades de forma acolhedora e consultiva;
Solucionar dúvidas e problemas com empatia e agilidade;
Promover uma experiência positiva e humanizada em cada interação;
Em cada atendimento prestado, irá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, orientações, gestão de conflitos, tratativas de reclamações e direcionamentos. Buscamos pessoas analíticas e com jogo de cintura para realizar as devolutivas do banco.

Requirements and skills

Requisitos Obrigatórios:

Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ter no mínimo Ensino Médio Completo;
Conhecimentos básicos em informática e digitação;
Ter experiência com produtos bancários será um diferencial;
Ter título de eleitor e comprovante de Conclusão do Ensino Médio.

Competências Desejáveis:

Excelentes habilidades de comunicação verbal com capacidade para explicar informações complexas de forma clara e acessível;
Capacidade de manter a calma e ter autocontrole mesmo em situações de alto estresse ou pressão;
Forte orientação para resultados e foco na resolução de problemas;
Postura acolhedora e respeitosa;

Additional information

Salário: R$ 1.621,00 + Premiação de até R$250,00

Horário de Trabalho: Das 11:50 às 20:02

Jornada de Trabalho: 180 horas mês | Escala 5x2: Trabalha de Segunda a Sexta. Folga fixa aos sábados, domingos e feriados nacionais

Benefícios:

Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Planos de Saúde para pets de todas as espécies;
Plano de carreira;
Desconto em Produtos;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.