Especialista Em Crm Para Lauro De Freitas

Esportiva.Bet está com vaga(s) de emprego para Especialista Em Crm Para Lauro De Freitas em Lauro de Freitas / BA

Canal Vagas em Salvador!

Cargo:

Especialista em CRM – Lauro de Freitas – Esportiva.Bet

Requisito:

A

Esportiva Bet

, uma das maiores e mais admiradas plataformas de apostas online do Brasil, totalmente regulamentada e referência em tecnologia no setor de iGaming, está em busca de um(a)

Head de CRM

para liderar com visão estratégica toda a jornada de relacionamento com nossos clientes.

Esta é uma vaga para quem domina

estratégias de engajamento, retenção, reativação

e construção de

lifetime value

, com base em

dados, comportamento e automação inteligente

.

PERFIL COMPORTAMENTAL IDEAL:

Nosso processo de seleção utiliza uma metodologia própria que avalia as seguintes dimensões comportamentais predominantes: Influência

– Comunicação clara, empática e com poder de mobilização; Dominância

– Liderança, assertividade e foco em performance; Estabilidade

– Consistência na gestão de processos e equipes; Conformidade

– Capacidade de seguir diretrizes estratégicas com disciplina.

Analisamos também os pilares cognitivos que fazem a diferença no setor: Comunicador

– Visão de experiência do cliente e storytelling orientado a dados; Executor

– Agilidade na implementação de campanhas e melhorias; Planejador

– Estratégia de ciclo de vida do cliente e segmentação inteligente; Analítico

– Interpretação de dados de comportamento e performance.

E identificamos a

predominância cerebral

(pensativo vs. atuante) para balancear estratégia e ação. O equilíbrio entre ambos é essencial neste cargo.

DESAFIOS E RESPONSABILIDADES: Construir e liderar a estratégia de CRM, com foco em retenção, ativação e reengajamento; Segmentar a base de clientes com precisão e personalizar comunicações com base em comportamento, valor e perfil; Criar e acompanhar campanhas automatizadas, testes A/B e jornadas customizadas; Atuar em conjunto com equipes de produto, marketing, suporte e dados; Gerar insights sobre comportamento do usuário e lifetime value; Liderar time de CRM, garantindo entregas com foco em dados e impacto real.

REQUISITOS: Experiência sólida em CRM, marketing de relacionamento ou estratégia de engajamento (mínimo 5 anos, sendo 2 em cargos de liderança); Domínio de ferramentas de automação de CRM (Braze, RD Station, Salesforce, etc.); Conhecimento profundo de funil de conversão, jornada do usuário e análise de dados; Desejável atuação prévia em iGaming, e-commerce, fintech ou plataformas digitais com alta base de clientes; Perfil estratégico, orientado a performance e com forte capacidade de liderança.

OFERECEMOS: Pacote de remuneração competitivo + bônus agressivo por performance; Liberdade para inovar e criar com autonomia; Cultura de crescimento, inovação e entrega de alto impacto; Oportunidade de liderar uma área-chave em uma das empresas mais relevantes do setor de apostas online no Brasil.

Quer liderar o relacionamento com milhões de usuários em uma das maiores plataformas de apostas do país? Tem visão estratégica, espírito de liderança e paixão por dados e clientes?

Salário:

A combinar

Benefícios:

Não foi informado