Atento Brazil está com vaga(s) de emprego para Especialista Relacionamento Cliente I (Receptivo Com Vendas – Produto Bancário) – Unidade Uruguai Para Salvador em Salvador / BA

Cargo:

Especialista Relacionamento Cliente I (Receptivo com Vendas – Produto Bancário) – Unidade Uruguai – Salvador – Atento Brazil

Requisito:

Descrição da vaga

Se você é motivado, com excelentes habilidades de comunicação e um compromisso com a excelência no atendimento ao cliente, essa vaga é para você!

Como será seu dia a dia? Atenderá solicitações diversas relacionadas aos clientes que possuem cartões com Instituições Financeiras/Prestadores de Serviços sempre incentivando o uso dos canais digitais e o autosserviço. Somos facilitadores do dia a dia desses clientes e atuamos nas resoluções, apoio, orientações e tratativas e ofertar produtos relacionados ao cartão de acordo com a disponibilidade no sistema.

O que esperamos do seu atendimento:

Ser claro e simples na resolução de problemas;
Ser obcecado por foco no cliente e em gerar a melhor experiência a cada contato;
Aqui tudo é de Gente pra Gente.

Estamos ansiosos para te receber em nosso time!!

#VemPraAtento

#OneAtento

#LI-

Responsabilidades e atribuições

Buscamos pessoas comprometidas, dinâmicas, que gostem do mundo de vendas, inovadoras, com versatilidade, boa regulação emocional, analíticas, que trabalhem em equipe;
O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática, objetiva e empática, conforme procedimento do produto e ou serviço;
Flexibilidade e facilidade com atendimento ao cliente para atender VOZ e CHAT;
Entender possíveis motivos de insatisfação, buscar reverter situações de alto atrito e auxiliar da melhor forma.

Requisitos e qualificações

Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
Gostar de vendas;
Conhecimentos básicos de informática e digitação;
Boa comunicação e poder de persuasão;
Auto controle para trabalhar sob pressão;
Habilidade para mediar conflitos;
Ter título de eleitor;
Residir em Salvador.

Informações adicionais

Salário: R$ 1.326,60 nos 90 primeiros dias de trabalho. Após 90 dias – R$ 1.621,00 + Remuneração de até R$ 550,00 + Premiações (De acordo com a entrega das metas)

Horário de Trabalho: Das 15:40 x 22:00

Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 com folga alternadas sábado ou domingo. A operação não para de funcionar em feriados e períodos festivos.

Benefícios

Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Planos de Saúde para pets de todas as espécies;
Plano de carreira;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.