Especialista Relacionamento Digital Com Vendas (Produto Bancário) – Unidade Uruguai Para Salvador

Atento está com vaga(s) de emprego para Especialista Relacionamento Digital Com Vendas (Produto Bancário) – Unidade Uruguai Para Salvador em Salvador / BA

Canal Vagas em Salvador!

Cargo:

Especialista Relacionamento Digital com Vendas (Produto Bancário) – Unidade Uruguai – Salvador – Atento

Requisito:

Especialista Relacionamento Digital com Vendas (Produto Bancário) - Unidade Uruguai

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Especialista Relacionamento Digital com Vendas (Produto Bancário) - Unidade Uruguai

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Job Description
Essa vaga é pra você

Job Description
Essa vaga é pra você Especialista em Atendimento Digital , que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!
Como será seu dia a dia? Interação via CHAT (via mensagens com mais de um cliente ao mesmo tempo). Atendimento a clientes correntistas do Banco, para tratar demandas suporte técnico/solicitações da conta e realizar VENDAS que agreguem ao perfil do cliente.
O Que Esperamos Do Seu Atendimento

• Ser claro e simples na resolução de problemas;
• Ser obcecado por foco no cliente e em gerar a melhor experiência a cada contato;
• Alto foco em VENDAS;

Venha fazer parte do nosso time!! ????

Responsibilities and assignments

• As demandas atendidas podem ser de nível informativo (dúvidas sobre lançamentos, portabilidade, informações sobre conta em geral) ou execução sistêmica (alteração de pacote, estorno, solicitação de cartão, cancelamentos, entre outros). E até o final da ligação deverá fazer a venda de acordo com o perfil do cliente;
• Transformar o contato do cliente em uma experiência diferenciada e encantadora;
• O analista precisará ter grande cuidado, atenção e responsabilidade uma vez que a mensagem enviada não será apagada;
• Utilizar sistemas para consultas e tratativas dos clientes.

Requirements And Qualifications
Requisitos Obrigatórios:

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Ter Ensino Superior Completo ou em Andamento será um diferencial;
• GOSTAR MUITO DE VENDAS;
• Ter muita vontade, disposição e curiosidade em trabalhar com VENDAS;
• Tem título de eleitor e também o Certificado Militar para os homens;
• Residir em Salvador.

Competências Desejáveis

• Excelente habilidade de comunicação escrita;
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe;
• Capacidade de Interagir com os clientes de forma comprometida, amigável, respeitosa e empática buscando sempre superar suas expectativas;
• Capacidade de manter a calma e a compostura mesmo em situações de alto estresse ou pressão;
• Capacidade de analisar informações e identificar padrões ou tendências relevantes para o atendimento;
• Determinação para encontrar soluções eficazes para os problemas dos clientes e garantir sua satisfação;
• Habilidade para negociar com os clientes e persuadi-los de maneira ética, eficaz e realizar as vendas.

Additional information
Salário
R$ 1.412,00 nos 3 primeiros meses de trabalho. Após esse período o salário será R$ 1.600,00
Horário de Trabalho: Ter disponibilidade flexível é um GRANDE diferencial.
Das 15:40 x 22:00 (Ida e volta para empresa de transporte púbico)
Das 16:40 x 23:00 (Ida para empresa de transporte púbico e Volta com a Van da Atento - Sujeito a disponibilidade de Roteiro de Van para seu Bairro)
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6x1- folga variável (sábado ou domingo) - A operação não para de funcionar em feriados e períodos festivos.
Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Plano de carreira;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.

Local de Trabalho Presencial: Unidade ATENTO URUGUAI: Rua do Uruguay, 53 - Uruguai, Salvador - BA, 40450-211, Brasil.
Process stages

• Step 1: Registration1Registration
• Step 2: Teste Match de Perfil2Teste Match de Perfil
• Step 3: Avaliação Unificada3Avaliação Unificada
• Step 4: Smart Recruiter4Smart Recruiter
• Step 5: Triagem5Triagem
• Step 6: Entrevista com o RH e Requisitante6Entrevista com o RH e Requisitante
• Step 7: Hiring7Hiring

Muito prazer, somos a Atento!
Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas . E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade , ou já tem uma bagagem profissional incrível , o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente!
Quem somos?
A Atento é uma das cinco maiores empresas do mundo em serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos (CRM/BPO) – e a líder absoluta na América Latina ! Estamos em 17 países , com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho . Atendemos mais de 400 clientes , muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.
O que nos move?
Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.
Nossa cultura tem nome: One Atento
"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos , cuidamos das nossas pessoas , em equipe vencemos , ágil e simples , mente aberta e entrega de resultados .
Estamos de braços abertos pra te receber!
Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;
Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.
Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.

Vendedora- Inauguração - Shopping Center Paralela - Salvador/BA

Vendedor Marcas - Temporário - Salvador/BA

Especialista Relacionamento Cliente III (Sac Corporativo - Produto Bancário) - Unidade Uruguai

Gerente de Loja - Lojas Vivo de Salvador/BA e Cidades AdjacentesSalvador - BABanco de talentos

Consultor(a) Técnico(a) de Pós Vendas - Salvador/BA

Pessoa Consultora de Vendas - Salvador/BA ·

Especialista Relacionamento Cliente I (SAC - Produto Bancário) - Unidade Uruguai

Pessoa Consultora de Vendas | Salvador/BA

Supervisor(a) de Qualidade - Salvador/BA

Especialista Relacionamento Cliente III (Produto Bancário) - Unidade Uruguai

#J-18808-Ljbffr

Salário:

A combinar

Benefícios:

Não foi informado