Especialista Suporte Atendimento I (Bko – Produto Bancário) – Unidade Uruguai Para Salvador

Atento Brazil está com vaga(s) de emprego para Especialista Suporte Atendimento I (Bko – Produto Bancário) – Unidade Uruguai Para Salvador em Salvador / BA

Canal Vagas em Salvador!

Cargo:

Especialista Suporte Atendimento I (BKO – Produto Bancário) – Unidade Uruguai – Salvador – Atento Brazil

Requisito:

Job description

Se você é motivado, com excelentes habilidades de comunicação e um compromisso com a excelência no atendimento ao cliente, essa vaga é para você! Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada atendimento, sendo resolutivos, ADAPTÁVEIS, VERSÁTEIS e humanos.

Como será seu dia a dia?

-Atendimento via e-mail , focado em solucionar as demandas de contestação e despesas não reconhecidas pelo cliente no cartão de crédito.

O que esperamos do seu atendimento:

- Ser claro e simples na resolução de problemas;

- Ser obcecado por foco no cliente e em gerar a melhor experiência a cada contato;

- Domínio da comunicação escrita (gramática adequada para escrita corporativa).

Estamos ansiosos para te receber em nosso time!!

#VemPraAtento

#OneAtento

#EncontreMaisDoQueVoceBusca

#LI-

Main responsibilities

• Buscamos pessoas comprometidas, dinâmicas, inovadoras, com versatilidade, boa regulação emocional, analíticas, que trabalhem em equipe;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
• O Especialista irá analisar a dificuldade apresentada pelo cliente, identificar a responsabilidade sobre o problema apresentado e realizar a tratativa de forma prática, objetiva e de acordo com os procedimentos;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, orientações, tratativas de reclamações e direcionamentos;
• Utilizará sistemas para realização de registros.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Boa comunicação;
• Domínio da escrita gramatical da língua portuguesa;
• Auto controle para trabalhar sob pressão;
• Conhecimentos básicos de informática e digitação;
• Perfil analítico;
• Habilidade para mediar conflitos;
• Afinidade com plataformas digitais;
• Ter título de eleitor;
• Residir em Salvador.

Additional information

Salário: R$ 1.242,00 nos 75 primeiros dias de trabalho. Após esse período o salário será R$ 1.518,00

Horário de Trabalho: Das 13:40 às 20:00

Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 - Trabalha de segunda a sábado e folga fixa aos domingos e feriados nacionais

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho (PRESENCIAL ATENTO URUGUAI) : Rua do Uruguay, 53 - Uruguai, Salvador - BA, 40450-211, Brasil.

#J-18808-Ljbffr

Salário:

A combinar

Benefícios:

Não foi informado