Uranet Projetos e Sistemas
Uranet Projetos e Sistemas está com vaga(s) de emprego para Gestor De Qualidade- Callcenter/ Salvador Para Salvador em Salvador / BA
Canal Vagas em Salvador!
Cargo:
Gestor de Qualidade- Callcenter/ Salvador – Salvador – Uranet Projetos e Sistemas
Requisito:
DESCRIÇÃO
Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe como Gestor de Qualidade.
Conhecimento: coordenar e motivar a equipe de qualidade e os agentes de call center para alcançar metas e melhorar a qualidade; ter conhecimento profundo das operações de call center, incluindo os processos de atendimento ao cliente, vendas e demais segmentos; dominar as ferramentas de monitoramento e avaliação de qualidade, como software de gravação de chamadas, ferramentas de análise de dados e sistemas de gestão de qualidade; entender as metodologias como Lean e Six Sigma para identificar e resolver problemas de qualidade; habilidade com construção e condução de apresentação de resultados; controle de dados financeiros para gestão e projeções entre outros.
Formação: gestão de qualidade e certificações como Six Sigma, Lean ou Kaizen.
Diferencial: metodologias ágeis como COPC.
O Que Oferecemos
- Salário - R$ 6.196,36
- Vale transporte
- Vale Refeição
- Convênio Médico e Odontológico
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche para crianças até 24 meses
- Descontos com Faculdades e Instituições de Ensino
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional
- TotalPass
- Convênio com SESC
Mais Informações Sobre a Vaga
- Local de Trabalho: Pituba/ Salvador
- Escala de trabalho: 5x2
- Horário: comercial
Se você está pronto para fazer a gestão de equipe e deseja crescer em uma empresa multinacional, com propósito, missão e identidade, candidate-se agora! Estamos ansiosos para conhecer seu perfil e ver como você pode contribuir para o nosso sucesso conjunto!
#FeelThePulse
Lembramos que a Konecta é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.
- Local de trabalho: Salvador, BA
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade
- Nível hierárquico: Coordenador
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos
#J-18808-Ljbffr
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado