Konsi
Konsi está com vaga(s) de emprego para Líder De Eficiência Operacional – Backoffice De Contratações Para Salvador em Salvador / BA
Canal Vagas em Salvador!
Cargo:
Líder de Eficiência Operacional – Backoffice de Contratações – Salvador – Konsi
Requisito:
Líder de Eficiência Operacional – Backoffice de Contratações
Join to apply for the Líder de Eficiência Operacional – Backoffice de Contratações role at Konsi
Modalidade: CLT ou PJ
Local de trabalho: Presencial ou Híbrido em Salvador (BA)
Sobre a Konsi
A Konsi é uma startup baiana que está transformando a maneira como aposentados, pensionistas, servidores públicos e trabalhadores da iniciativa privada com vínculo CLT acessam, comparam e contratam crédito consignado.
Nossa missão é tornar a jornada financeira mais simples, transparente e eficiente, utilizando tecnologia e inteligência artificial para oferecer as melhores opções aos nossos clientes. Valorizamos inovação, protagonismo e um ambiente colaborativo, onde aprender e crescer faz parte da rotina. Se você deseja fazer a diferença e evoluir conosco, a Konsi é o lugar certo!
Descrição da vaga
Buscamos uma pessoa com perfil analítico, visão de processos e forte capacidade de execução para liderar os processos de backoffice que gerenciam as contratações em nosso aplicativo. Procuramos alguém com mentalidade estruturada, preferencialmente com experiência em consultoria estratégica ou projetos de transformação organizacional, capaz de construir e escalar operações focadas em eficiência, impacto na experiência do usuário, escalabilidade operacional e conformidade regulatória.
Seus desafios:
- Mapeamento e Redesenho de Processos: Diagnosticar fluxos atuais, identificar ineficiências, redesenhar etapas e liderar melhorias.
- Gestão de Indicadores: Estabelecer, acompanhar e evoluir KPIs críticos como tempo de processamento, taxas de erro, conversão por etapa e aderência a padrões operacionais.
- Colaboração Multidisciplinar e Interfuncional: Trabalhar com equipes de Produto, Tecnologia, Operações e outras unidades para identificar causas-raiz de problemas e cocriar soluções escaláveis alinhadas aos objetivos estratégicos.
- Governança e Conformidade: Assegurar que processos estejam alinhados com regulamentações do setor de crédito, políticas de compliance, segurança da informação e LGPD.
Perfil desejado:
- Experiência sólida em mapeamento, redesenho e otimização de processos operacionais.
- Forte capacidade analítica e habilidade para resolver problemas complexos.
- Experiência em definição e acompanhamento de KPIs operacionais.
- Liderança de times em ambientes de rápido crescimento e mudança.
- Foco em melhoria contínua e eficiência.
- Familiaridade com metodologias como Lean, Six Sigma e automação de processos (RPA).
- Perfil hands-on, autonomia e orientação a resultados.
- Decisões baseadas em dados (data-driven).
Desejável:
- Experiência em fintechs ou setor de crédito digital.
- Passagem por consultorias estratégicas ou de processos.
- Vivência com plataformas de backoffice e CRMs operacionais.
- Experiência com projetos envolvendo IA Generativa.
Benefícios na Konsi:
- Carga horária de 44h semanais
- Ciclo de avaliação de performance
- Ambiente focado em resultados, clima leve e descontraído
- Incentivo à sugestão e autonomia para melhorias
- Oportunidades de crescimento e protagonismo
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Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado