Grupo Fleury
Grupo Fleury está com vaga(s) de emprego para Operador De Atendimento- Ba . Salvador em Salvador / BA
Canal Vagas em Salvador!
Cargo:
Operador de Atendimento- BA – Salvador
Requisito:
Detalhes da vaga
Quais são os desafios da área e do cargo:
Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.
Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.
Principais Atividades:
- Realizar o processo de abertura de ficha no sistema, garantindo o cadastro correto do cliente, da solicitação do médico/cliente, das exigências dos planos de saúde e do pagamento;
- Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, mantendo o cumprimento da agenda e condições adequadas para realização dos exames;
- Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa da unidade;
- Realizar agendamentos para clientes concierges;
- Dar suporte de questões relacionadas a convênios e exames para a equipe de coletadores;
- Garantir o recebimento dos atendimentos realizados através do fluxo de faturamento do setor para os operadores, solicitando autorizações e validações de clientes, exames e convênios;
- Dar suporte para Unidades de Atendimento e CAC em caso de dúvidas relacionadas a rotas e agendamentos;
- Registrar e tratar ocorrências do atendimento para rastreabilidade das informações e resolução de pendências;
- Entregar resultados, por meio do sistema.
O Que Iremos Avaliar:
- Ensino médio completo;
- Conhecimento em informática;
- Desejável experiência com atendimento ao cliente, comunicação, negociação (oferecemos treinamento);
- Necessário disponibilidade para deslocamento até a unidade no bairro Mercês.
Informações Sobre a Vaga:
Local de Trabalho: Unidades Laboratório a+ ou Diagnoson (á definir).
Horário: Escala 6x1.
O Que Oferecemos:
Vale Transporte;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Vale Alimentação;
Vale Refeição;
Auxílio Creche;
Seguro de Vida;
Gympass;
Participação nos Lucros;
Previdência Privada;
Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e dependentes.
Trabalhamos para promover a cultura inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças.
Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: Grupo Fleury .#J-18808-Ljbffr
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado