Página Da Vaga | Especialista Suporte Atendimento I (Bko – Produto Bancário) – Unidade Uruguai Para Salvador

Atento Brazil está com vaga(s) de emprego para Página Da Vaga | Especialista Suporte Atendimento I (Bko – Produto Bancário) – Unidade Uruguai Para Salvador em Salvador / BA

Canal Vagas em Salvador!

Cargo:

Página da Vaga | Especialista Suporte Atendimento I (BKO – Produto Bancário) – Unidade Uruguai – Salvador – Atento Brazil

Requisito:

Especialista Suporte Atendimento I (BKO - Produto Bancário) - Unidade Uruguai

Job type: Full-time employee Full-time employee

Se você é motivado, com excelentes habilidades de comunicação e um compromisso com a excelência no atendimento ao cliente, essa vaga é para você! Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada atendimento, sendo resolutivos, ADAPTÁVEIS, VERSÁTEIS e humanos.

Como será seu dia a dia?

-Atendimento via e-mail , focado em solucionar as demandas de contestação e despesas não reconhecidas pelo cliente no cartão de crédito.

O que esperamos do seu atendimento:

- Ser claro e simples na resolução de problemas;

- Ser obcecado por foco no cliente e em gerar a melhor experiência a cada contato;

- Domínio da comunicação escrita (gramática adequada para escrita corporativa).

Estamos ansiosos para te receber em nosso time!!

• Buscamos pessoas comprometidas, dinâmicas, inovadoras, com versatilidade, boa regulação emocional, analíticas, que trabalhem em equipe;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
• O Especialista irá analisar a dificuldade apresentada pelo cliente, identificar a responsabilidade sobre o problema apresentado e realizar a tratativa de forma prática, objetiva e de acordo com os procedimentos;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, orientações, tratativas de reclamações e direcionamentos.
• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Boa comunicação;
• Domínio da escrita gramatical da língua portuguesa;
• Auto controle para trabalhar sob pressão;
• Conhecimentos básicos de informática e digitação;
• Habilidade para mediar conflitos;
• Afinidade com plataformas digitais;
• Residir em Salvador.

Salário: R$ 1.326,60nos 90 primeiros dias de trabalho. Após esse período o salário será R$ 1.621,00

Horário de Trabalho: Das 13:40 às 20:00 de segunda a sexta e no sábado, o horário de trabalho é pela manhã com entradas a partir das 07h

Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 - Trabalha de segunda a sábado e folga fixa aos domingos e feriados nacionais

• Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Planos de Saúde para pets de todas as espécies;
• Plano de carreira;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.

Local de Trabalho: PRESENCIAL ATENTO URUGUAI : Rua do Uruguay, 53 - Uruguai, Salvador - BA, , Brasil.

Muito prazer, somos a Atento!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas . Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simple, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.

#J-18808-Ljbffr

Salário:

A combinar

Benefícios:

Não foi informado