Página Da Vaga | Especialista Suporte Atendimento I (Chargeback – Produto Bancário) – Unidade U[…] Para Salvador

Atento Brazil está com vaga(s) de emprego para Página Da Vaga | Especialista Suporte Atendimento I (Chargeback – Produto Bancário) – Unidade U[…] Para Salvador em Salvador / BA

Canal Vagas em Salvador!

Cargo:

Página da Vaga | Especialista Suporte Atendimento I (Chargeback – Produto Bancário) – Unidade U[…] – Salvador – Atento Brazil

Requisito:

Job description

Se você é motivado, com excelentes habilidades de comunicação e um compromisso com a excelência no atendimento ao cliente, essa vaga é para você! Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada atendimento, sendo resolutivos, ADAPTÁVEIS, VERSÁTEIS e humanos.

Como será seu dia a dia? Central de atendimento responsável exclusivamente por tratar processos relacionados ao cartão de crédito, em sua maioria por contestação e despesas não reconhecidas pelo cliente.

O que esperamos do seu atendimento:

- Ser claro e simples na resolução de problemas;

- Ser obcecado por foco no cliente e em gerar a melhor experiência a cada contato;

Estamos ansiosos para te receber em nosso time!!

#VemPraAtento

#OneAtento

#EncontreMaisDoQueVoceBusca

#LI-

Main responsibilities

• Buscamos pessoas comprometidas, dinâmicas, inovadoras, com versatilidade, boa regulação emocional, analíticas, que trabalhem em equipe;
• O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática, objetiva e empática, conforme procedimento do produto e ou serviço;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
• O Especialista irá analisar a dificuldade apresentada pelo cliente, identificar a responsabilidade sobre o problema apresentado e realizar a tratativa de forma prática, objetiva e de acordo com os procedimentos;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, orientações, tratativas de reclamações e direcionamentos;

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo - Ensino Superior em Andamento ou Completo, será um diferencial;
• Boa comunicação;
• Auto controle para trabalhar sob pressão;
• Conhecimentos básicos de informática e digitação;
• Perfil analítico;
• Habilidade para mediar conflitos;
• Afinidade com plataformas digitais;
• Ter título de eleitor;
• Residir em Salvador.

Additional information

Salário

R$ 1.518,00 nos 90 primeiros dias de trabalho. Após esse período o salário será R$ 1.725,78.

Horário de Trabalho

Das 09:00 às 18:48

Jornada de Trabalho

220h mês | Escala 5x2 - Trabalho de Segunda à Sexta- Com folga sábado e domingo.

Benefícios:

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho (PRESENCIAL ATENTO URUGUAI) : Rua do Uruguay, 53 - Uruguai, Salvador - BA, 40450-211, Brasil.

#J-18808-Ljbffr

Salário:

A combinar

Benefícios:

Não foi informado