Top Clínica - Lauro de Freitas
Top Clínica - Lauro de Freitas está com vaga(s) de emprego para Supervisor De Call Center Para Salvador em Salvador / BA
Canal Vagas em Salvador!
Cargo:
Supervisor de call center – Salvador – Top Clínica – Lauro de Freitas
Requisito:
Top Clínica - Lauro de Freitas Salvador, Bahia, Brazil
Descrição da Empresa Somos uma Clínica Médica Popular localizada no bairro da Itinga, em Lauro de Freitas. Trabalhamos com diversas especialidades médicas e exames.
Descrição do Cargo Estamos em busca de um Supervisor de Call Center para integrar nossa equipe em Lauro de Freitas, BA. Este cargo envolve a supervisão das operações diárias do call center, garantindo um atendimento eficiente e de alta qualidade aos clientes e captação dos mesmos. As responsabilidades incluem monitorar o desempenho da equipe, implementar iniciativas de satisfação do cliente, analisar métricas de desempenho e resolver problemas operacionais. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.
Qualificações
- Habilidades de Supervisão e Gestão de Equipe: Necessário possuir habilidades em supervisão e gestão de equipe, garantindo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.
- Satisfação do Cliente: Experiência em desenvolver e implementar estratégias para aumentar a satisfação do cliente e melhorar a qualidade do atendimento.
- Habilidades Analíticas: Deve ter capacidade analítica para interpretar métricas de desempenho e tomar decisões baseadas em dados.
- Comunicação: Habilidades de comunicação clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito, são essenciais para garantir uma troca de informações eficiente entre os membros da equipe e clientes.
- Além das habilidades acima, serão considerados diferenciais a experiência prévia no setor de call center, formação em Administração ou áreas correlatas e fluência em idiomas estrangeiros.
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Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado