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EMPREGARE.com está com vaga(s) de emprego para Supervisor De Call Center – Salvador Para Salvador em Salvador / BA
Cargo:
SUPERVISOR DE CALL CENTER – SALVADOR – Salvador – EMPREGARE.com
Requisito:
Descrição e Responsabilidades
Liderança Inspiradora: supervisionar os operadores, garantindo informações claras e interações eficientes com os clientes.
Gestão de Equipe: orientar e apoiar a equipe, assegurando a eficiência e a qualidade no atendimento.
Atualização e Inovação: manter a equipe informada sobre novos produtos, serviços e ofertas, além de atualizar sistemas e controles.
Monitoração e Melhoria Contínua: realizar monitorias, gestão da evolução de desempenho e análise de resultados, promovendo a melhoria contínua.
Soluções Diferenciadas: identificar e resolver problemas sistêmicos e falhas massivas, oferecendo soluções inovadoras.
Resultados e Desempenho: garantir o cumprimento das metas estabelecidas, monitorando indicadores de produtividade, qualidade e desempenho.
Supervisão de Pessoas: assegurar condições ideais de trabalho e promover um ambiente colaborativo.
Colaboração e Estratégia: participar de reuniões de resultados com Coordenadores e Gerentes, contribuindo para estratégias de melhoria.
Informações da posição
Horário: 10:00 às 17:40
Contratação: Efetivo – CLT
Nível: Operacional
Requisitos
- Ensino Médio Completo (Superior em andamento ou completo será um diferencial).
- Ser maior de 18 anos.
- Documentação completa (RG, Título de Eleitor, Reservista).
- Fluência verbal e escrita.
- Experiência prévia em supervisão ou liderança de equipes (preferencialmente em call center).
Benefícios
- Abonos anuais
- Assistência odontológica
- Auxílio academia
- Auxílio creche
- Bônus por resultado
- Participação nos lucros
- Previdência privada
- Seguro de Vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
#J-18808-Ljbffr
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado

