Supervisor(A) De Qualidade – Salvador/Ba Para Salvador

GrupoNewChase está com vaga(s) de emprego para Supervisor(A) De Qualidade – Salvador/Ba Para Salvador em Salvador / BA

Canal Vagas em Salvador!

Cargo:

Supervisor(a) de Qualidade – Salvador/BA – Salvador – GrupoNewChase

Job description

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).

Buscamos um(a) Supervisor(a) de Qualidade para supervisionar as rotinas da área de qualidade, garantindo a execução dos padrões mínimos exigidos, monitorando as atividades das equipes, propondo estratégias e promovendo a satisfação dos clientes do Grupo perante a montadora.

Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time !

Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!

Main responsibilities

1. Acompanhar o cronograma de atividades da equipe de revisão de veículos novos, instalação de acessórios, agendamento e entrega de veículos, identificando dificuldades e planejando ações corretivas;
2. Monitorar clientes que retornaram após a entrega do veículo em até 3 meses, delegando tratativas para solucionar demandas e garantir satisfação;
3. Acompanhar relatórios de clientes insatisfeitos, convidando-os a retornarem à concessionária para oferecer novo atendimento e melhorar a avaliação de satisfação;
4. Inspirar a equipe, orientando colaboradores para alcançar metas e objetivos estratégicos;
5. Realizar reuniões quinzenais para apresentar resultados de satisfação ao cliente e identificar melhorias nos processos;
6. Interagir com outras áreas para garantir o cumprimento da programação de serviços e informar desvios ao gestor;
7. Acompanhar treinamentos da montadora (Chevrolet), assegurando sua realização e aprovação da equipe;
8. Executar tarefas delegadas pelo gestor da área;
9. Acompanhar a jornada de trabalho da equipe, reportando inconsistências para medidas disciplinares;
10. Manter organização de documentos relacionados ao processo de trabalho para auditorias;
11. Seguir procedimentos de qualidade, segurança, saúde e meio ambiente, participando da melhoria do Sistema Integrado da Empresa;
12. Orientar a equipe sobre políticas e normas internas e do Grupo;
13. Manter a gestão superior informada sobre o andamento dos trabalhos e buscar soluções para problemas.

Requirements and skills

Se você:

• Possui Ensino Superior Incompleto;
• Tem experiência com Liderança de Equipe;
• Conhecimento no setor de qualidade;
• Conhecimento avançado de Informática.

O #GrupoNewChase é o seu lugar!

Será considerado um diferencial se você:

• Conhecimento do ramo Automotivo (produtos e processos).

Additional information

O que oferecemos:

• Salário compatível com o mercado;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• Gympass (até 3 dependentes);
• Telemedicina gratuita (cônjuge, filhos);
• Atendimento psicológico gratuito (cônjuge, filhos);
• Descontos em cursos online de Graduação, Pós-Graduação, MBA e Inglês;
• Universidade Corporativa;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• Programa de atenção à gestante;
• Programa de saúde e bem-estar.

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A combinar

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