Motiva Contact Center
Motiva Contact Center está com vaga(s) de emprego para Trilhos | Supervisor De Inteligência E Segurança Para Salvador em Salvador / BA
Cargo:
TRILHOS | SUPERVISOR DE INTELIGÊNCIA E SEGURANÇA – Salvador – Motiva Contact Center
Requisito:
Quer mover a sua carreira na Motiva?
A Motiva é o lugar certo para o seu talento, na qual você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que promove a melhoria da qualidade de vida das pessoas por meio da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades.
Descrição da vaga
A Motiva é o lugar certo para o seu talento, na qual você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que promove a melhoria da qualidade de vida das pessoas por meio da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades.
Responsabilidades e atribuições
- Promover a segurança do patrimônio e integridade física dos clientes e colaboradores, mediante planejamento tático
- Garantir a ordem e disciplina no interior do sistema metroviário por meio do cumprimento do regulamento de tráfego (RTTS) e legislação vigente
- Supervisionar a atuação dos agentes de inteligência para que possam efetuar a vigilância nos trens, plataformas, mezaninos e acessos das estações, durante toda a Operação Comercial e em dias de eventos especiais (show, jogos, passeatas etc.)
- Subsidiar o desenvolvimento das equipes de Inteligência, sendo facilitador de gestão de pessoas promovidas pela Gerência de Gente e Gestão, a fim de administrar o desempenho dos colaboradores da área e manter o ambiente de trabalho harmonioso e produtivo
- Elaborar estratégia e tática para proteção de autoridades e visitantes e acompanhá-los durante visitas às áreas interna e externa da empresa
- Interagir junto a grupos de pressão externos, identificando e negociando com as lideranças com o objetivo de preservar a incolumidade e comodidade dos clientes, colaboradores e o patrimônio da companhia, eliminando ou minimizando os possíveis impactos mapeados
- Assessorar os Supervisores de Segurança Metroviária e o Posto de Controle Operacional Segurança (PCOS) nos aspectos operacionais e táticos, garantindo a operacionalidade e aplicação das estratégias estabelecidas
- Mapear riscos, ameaças e pontos críticos do sistema metroviário e suas circunvizinhanças, além de revisar documentos produzidos, adotar ações e medidas preventivas e corretivas, e comunicá-los para os responsáveis por elaborar estratégias de controle ou mitigação destes
- Supervisionar a equipe de agentes de inteligência na coleta e busca de dados para a produção de conhecimento, assessorando os diversos setores da empresa, tais como Jurídico, Regulatório e demais gerências
- Investigar, conduzir e apresentar à Autoridade Policial, ocorrências de natureza criminal no sistema metroviário
- Garantir a disponibilidade do sistema de CFTV e de gravação telefônica, intervindo junto as áreas de manutenção, quando necessário, para cumprimento dos níveis de serviços acordados
- Garantir, junto as equipes de Agentes de inteligência, a confidencialidade de todas as gravações e conhecimentos produzidos do sistema metroviário, através do monitoramento do cumprimento dos regulamentos internos e fiscalização
- Interagir com as comunidades ao longo do sistema metroviário, Órgãos de Segurança Pública e Agências Congêneres de Inteligência, a fim de garantir a segurança do patrimônio e integridade dos clientes e colaboradores, participando de reuniões específicas para tratar temas que possam impactar o sistema metroviário
- Gerenciar a operação de terceiros no processo de segurança, realizando a ambientação e o acompanhamento operacional destes, integrando-os às equipes próprias a fim de aumentar a capilaridade e pronta resposta às ocorrências no sistema metroviário
- Gerenciar as rotinas operacionais dos Agentes de Inteligência, por meio de modelo de gestão orientado para resultados, acompanhando sistematicamente os indicadores de desempenho sob a sua gestão, dando visibilidade de seus resultados aos seus líderes e liderados
- Supervisionar a integridade dos processos de Inteligência de Segurança e a qualidade das demandas feitas às demais áreas, prezando para que todos os procedimentos da área sejam realizados conforme planejado, por meio de observações em campo e por meio do sistema de CFTV da companhia
- Viabilizar meios e recursos para as equipes operacionais no cumprimento da legislação vigente no interior do sistema metroviário por meio do cumprimento do regulamento de tráfego (RTTS)
- Ministrar o Curso Básico de Inteligência e Operações (CBIO) para colaboradores da área de segurança operacional, fornecendo conhecimento e ferramentas para as equipes atuarem com mais assertividade na condução de ocorrências
Requisitos e qualificações
O Que Esperamos De Você
- Nível Superior Completo (Gestão de Segurança Privada ou afins)
- Experiência comprovada em operações de segurança corporativa e inteligência estratégica
- Cursos na área de Inteligência ou Segurança
- CNH
Você Se Destaca, Se Tiver
- Pós-Graduação (Gestão de Segurança Privada ou Pública ou afins)
- Curso de CFTV
- Liderança comprovada de equipes operacionais e analíticas em ambientes de alta criticidade
- Curso de gestão de riscos, governança e compliance
- Domínio em metodologias de análise de risco
Informações adicionais
Ao entrar para o nosso time integrado, você fará parte de uma empresa presente em 13 estados do país e que movimenta milhares de pessoas diariamente ao oferecer mobilidade de forma íntegra e que gera impacto positivo na sociedade. Aqui, você encontrará diversos benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira.
Benefícios
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado

