Vaga Assistente Administrativo – Ouvidoria – Hospital Aliança

Rede D'Or está com vaga(s) de emprego para Vaga Assistente Administrativo – Ouvidoria – Hospital Aliança em Salvador / BA

Canal Vagas em Salvador!

Cargo:

Assistente Administrativo – Ouvidoria – Hospital Aliança

:
– Formação Ensino Superior em Curso e/ou Completo;
-Vivência em rotinas administrativas e atendimento ao público em ramo da saúde;
– Desejável vivência em ouvidoria/SAC;

Atividades:

– Acompanhar o atendimento dos pacientes e identificar o grau de satisfação, a fim de prevenir e solucionar irregularidades que possam trazer transtorno ou percepção negativa dos clientes em relação à Instituição;
– Esclarecer dúvidas relativas ao fluxo de atendimento, além de ser interface entre pacientes/acompanhantes e equipe assistencial;
-Elaborar relatórios de ocorrências, com o objetivo de manter a organização necessária ao andamento das atividades;
-Checar diariamente sistema de ouvidoria, encaminhar as demandas e queixas para áreas e dar retorno por telefone aos clientes sobre o recebimento da demanda ou queixa;

Outras informações:
– Local de trabalho: Hospital Aliança, Salvador -BA
– Escala de trabalho: Rotina Administrativa
– Disponibilidade para treinamento.

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