Rede D'Or
Rede D'Or está com vaga(s) de emprego para Vaga Supervisor De Atendimento – Rede D’Or em Salvador / BA
Canal Vagas em Salvador!
Cargo:
Supervisor de Atendimento – Rede D’or
:
– Ensino Superior Completo;-Pós Graduação em Gestão em Saúde, Hospitalar e/ou áreas afins (Em curso/ concluída);- Experiência em gestão de equipes hospitalares;- Vivência com fluxos e rotinas hospitalar
Atividades:
– Acompanhar, orientar e supervisionar as atividades nas áreas de atendimento.- Identificar e intervir nos atendimentos complexos, orientando e acompanhando os colaboradores na resolução das dúvidas e problemas apresentados pelos clientes.- Acompanhar, analisar e executar os registros de ponto dos colaboradores, como também, confeccionar escala e programar férias;-Avaliar continuamente a performance da equipe e detectar necessidades de treinamento, assegurando a qualidade dos atendimentos;-Acompanhar e apoiar as recepções de atendimento visando agilidade no retorno das informações ao cliente e garantindo a qualidade na prestação do serviço;-Acompanhar pendências de contas geradas diariamente, atuando diretamente nas resoluções das mesmas;-Acompanhar pendências de glosas, atuando diretamente na trataiva e criando estratégias para evitar novas glosas;-Observar, orientar e acompanhar o cumprimento das normas de higiene, saúde e segurança, visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes;
Outras informações:
– Local de trabalho: Regional Bahia- Escala de trabalho: Rotina Administrativa;- Disponibilidade para treinamento.
Salário:
a combinar